新京報貝殼財經(jīng)訊（記者王琳琳）日前深藍汽車投放車機廣告引發(fā)爭議。5月27日晚，深藍汽車在其官方微博回應稱關注到部分車主反映車機系統(tǒng)開屏的權(quán)益提醒信息影響了用車體驗，對此深表歉意。隨后深藍汽車首席執(zhí)行官鄧承浩轉(zhuǎn)發(fā)微博表示，“接受大家的批評，誠懇地向大家道歉。我們內(nèi)部已經(jīng)進行了流程的優(yōu)化確保未來用更好的方式，向大家告知深藍汽車的福利信息。”

鄧承浩解釋稱，“周末我走市場，接待了幾個老車主，有一半都還不知道有一萬元專屬購車福利。所以我給團隊提了讓更多客戶知道這個權(quán)益的要求。是我的錯誤，抱歉，希望得到大家的諒解?！?/p>

深藍汽車表示，此次權(quán)益信息的推送，本意是希望感恩回饋深藍車主，提醒已購首任車主查收深藍S09專屬購車券。在終端接待過程中，發(fā)現(xiàn)很多已購首任車主到店后尚不知曉該權(quán)益信息。很抱歉給車主朋友們帶來不便，未來深藍汽車將不斷改進服務質(zhì)量，保證車主的用車體驗，不再通過車機通道給用戶推送權(quán)益提醒。深藍汽車將以此次問題為鑒，從技術、服務到用戶溝通持續(xù)精進，與用戶共成長。

微博截圖。

編輯 曲筱藝

校對 楊利