6月23日，阿里巴巴集團CEO（首席執(zhí)行官）吳泳銘發(fā)布全員郵件，宣布即日起，餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群。范禹繼續(xù)擔任餓了么董事長兼CEO，向蔣凡匯報。南天繼續(xù)擔任飛豬CEO，向蔣凡匯報。餓了么、飛豬繼續(xù)保持公司化管理模式，業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國電商事業(yè)群集中目標、統(tǒng)一作戰(zhàn)。
吳泳銘在全員郵件中稱：“這是我們從電商平臺走向大消費平臺的戰(zhàn)略升級。未來，我們將更多從用戶角度出發(fā)優(yōu)化整合業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài)，為用戶創(chuàng)造更豐富優(yōu)質(zhì)的生活消費體驗。”這意味著，阿里將進一步整合集團業(yè)務(wù)。
過去幾個月，即時零售攪動了電商格局，并直接反映在相應(yīng)數(shù)據(jù)上。淘寶閃購協(xié)同各方展現(xiàn)出的業(yè)務(wù)潛力，促使阿里加大投入、整合資源。京東也在即時零售領(lǐng)域動作頻頻，為酒店、餐飲業(yè)務(wù)成立了新通路事業(yè)部。6月23日，美團也正式宣布將全面拓展即時零售。巨頭們試圖通過前端高頻服務(wù)吸引用戶，并利用交叉銷售邏輯增強用戶黏性與平臺生態(tài)的豐富性，最終推動增長。
在剛剛收官的618商業(yè)鏖戰(zhàn)中，傳統(tǒng)遠場電商增長逐漸趨緩，而近場即時零售賽道則呈現(xiàn)強勁增長態(tài)勢。這一市場變化，正驅(qū)動電商行業(yè)加速優(yōu)化業(yè)務(wù)模式與組織形態(tài)，積極探索增量空間。
阿里巴巴、美團、京東齊發(fā)力，整合資源競爭萬億即時零售市場
6月23日，淘寶閃購聯(lián)合餓了么宣布，日訂單數(shù)已超6000萬。從訂單結(jié)構(gòu)來看，淘寶閃購訂單已向全品類大幅拓展，非茶飲占比達75%。
阿里巴巴在2025財年第四季度及全年財報業(yè)績會上透露，淘寶閃購無論在規(guī)模增長還是效率提升上均超出預(yù)期。數(shù)據(jù)顯示，淘寶閃購顯著提升了平臺用戶活躍度，在剛剛過去的天貓618大促中，用戶規(guī)模和活躍度創(chuàng)下新高，平臺購買用戶數(shù)實現(xiàn)雙位數(shù)增長，618全周期天貓?zhí)蕹丝詈蟮某山豢傤~同比增長10%。
淘寶閃購聯(lián)動餓了么形成阿里即時零售一張大圖，遠場與近場電商的結(jié)合，讓淘天基于閃購業(yè)務(wù)構(gòu)建了新的商業(yè)模式并實現(xiàn)了增長。數(shù)據(jù)顯示，今年天貓618，淘寶閃購零售品類訂單顯著增長，品牌紛紛加碼即時零售，數(shù)碼、服飾、快消、運動戶外等行業(yè)多個品牌成交創(chuàng)歷史新高。
以上多重數(shù)據(jù)支撐也促使阿里巴巴加大投入、整合資源。此次合并背后阿里巴巴繼續(xù)整合集團資源，升級走向大消費平臺，試圖進一步放大協(xié)同效應(yīng)。接近阿里巴巴人士表示，“業(yè)務(wù)融合能給阿里大消費帶來相互促進的高增長作用，阿里巴巴各板塊都很齊全，湊在一起能快速實現(xiàn)合力”。
6月23日，美團也宣布全面拓展即時零售，推動零售新業(yè)態(tài)升級。閃購、優(yōu)選、小象超市、出海等業(yè)務(wù)均有具體調(diào)整。
此前，美團618大促數(shù)據(jù)顯示，下單用戶數(shù)破億，60余類商品成交額翻倍，高單價品類成交額增長2倍。美團攜“30分鐘達”的口號切入618大促，正式在即時零售賽道上與傳統(tǒng)電商展開激烈競爭。
京東外賣也在今年618大促中成為市場關(guān)注的焦點，據(jù)京東外賣商家成長策略負責人高潔透露，京東外賣業(yè)務(wù)雖然今年3月1日才正式上線，但日訂單量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，3月24日即突破100萬單。隨后4月15日達到500萬單，4月22日突破1000萬，5月14日攀升至2000萬單。6月1日，在京東外賣上線90天后，京東外賣日訂單量已突破2500萬單。由于增長超出預(yù)期，京東外賣計劃在本季度末將全職騎手擴充到15萬人。
商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院發(fā)布的《即時零售行業(yè)發(fā)展報告（2024）》顯示，2023年我國即時零售規(guī)模已達6500億元，預(yù)計到2030年將突破2萬億元。如今，超半數(shù)網(wǎng)民已形成即時消費習慣，年輕消費群體對即時滿足的需求尤為迫切，這一趨勢正驅(qū)動著零售業(yè)態(tài)從“遠場”向“近場”加速轉(zhuǎn)型。
多元布局背后是交叉銷售邏輯，電商行業(yè)進入全新競爭階段
在消費升級浪潮中，消費者需求的深刻變化正重塑零售格局，為即時零售行業(yè)帶來前所未有的發(fā)展契機。頭部電商企業(yè)也紛紛捕捉這一變化，試圖在新的競爭中拔得頭籌。
此次，飛豬加入阿里中國電商事業(yè)群有望借助淘天的龐大用戶基礎(chǔ)和電商運營經(jīng)驗，拓展旅游產(chǎn)品的銷售渠道。同時，淘天也能通過飛豬的旅游業(yè)務(wù)，豐富平臺的服務(wù)生態(tài)。
值得注意的是，6月18日，京東也官宣酒旅業(yè)務(wù)新動作，并為酒店、餐飲業(yè)務(wù)成立了新通路事業(yè)部。
在一次分享會中，劉強東在談及外賣業(yè)務(wù)時表示：“大家看到的是我跟興哥（美團創(chuàng)始人王興）的外賣之爭，但其實我們做的是背后的生鮮供應(yīng)鏈，這是我真正想要的。”這一思路將直接應(yīng)用于酒旅業(yè)務(wù)——通過機票、酒店預(yù)訂等前端服務(wù)吸引用戶，依托供應(yīng)鏈優(yōu)化實現(xiàn)后端盈利。
談及運營模式，劉強東進一步透露交叉銷售的成效：“我們現(xiàn)在有40%交叉銷售，用戶會（在使用外賣等服務(wù)后）去買我們電商的（商品），所以我們虧的錢也比去買流量劃算?！?/p>
阿里巴巴和京東在布局邏輯上存在諸多相似之處，二者都試圖通過前端高頻服務(wù)吸引用戶，進而依托供應(yīng)鏈優(yōu)化實現(xiàn)后端盈利，并利用交叉銷售邏輯增強用戶黏性與平臺生態(tài)的豐富性，最終推動增長。
這也反映出電商巨頭在拓展業(yè)務(wù)邊界、優(yōu)化業(yè)務(wù)生態(tài)時的共性思考，即圍繞用戶需求，整合內(nèi)外部資源，構(gòu)建一個相互支撐、協(xié)同發(fā)展的業(yè)務(wù)體系，以在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
從組織架構(gòu)上看，餓了么、飛豬將繼續(xù)保持公司化管理模式，在業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與阿里中國電商事業(yè)群實現(xiàn)目標統(tǒng)一、協(xié)同作戰(zhàn)。
去年11月，阿里電商事業(yè)群成立，由淘寶天貓集團、國際數(shù)字商業(yè)集團以及1688、閑魚等電商業(yè)務(wù)整合而來，涵蓋了阿里在國內(nèi)外的全產(chǎn)業(yè)鏈電商業(yè)務(wù)。
蔣凡擔任阿里電商事業(yè)群CEO。他在阿里有多年電商業(yè)務(wù)經(jīng)驗，先后負責過國內(nèi)和海外電商業(yè)務(wù)，主導(dǎo)了淘寶“Allin無線”的移動轉(zhuǎn)型等重要項目。進入2025年，阿里電商事業(yè)群將“增長”作為優(yōu)先級最高的戰(zhàn)略。伴隨著餓了么、飛豬的加入，阿里巴巴也首提阿里中國電商事業(yè)群。阿里中國電商事業(yè)群也承擔起阿里巴巴構(gòu)建大消費服務(wù)體系，向大消費平臺轉(zhuǎn)變的重要使命。
多項數(shù)據(jù)反映出，即時零售等新業(yè)態(tài)以其高效、便捷的服務(wù)特性，深度挖掘并激活了本地零售市場的潛力，展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展空間。阿里巴巴、美團、京東在即時零售領(lǐng)域的全面拓展，已經(jīng)形成直接競爭。巨頭們在即時零售賽道的角力，不僅加速了零售業(yè)態(tài)的升級，也讓消費者獲得更即時、多元的消費體驗，推動電商行業(yè)進入全新競爭階段。
新京報貝殼財經(jīng)記者程子姣
編輯 岳彩周
校對 柳寶慶
