在當(dāng)下快節(jié)奏生活與信息繁雜交織的時代，人們越發(fā)渴望內(nèi)心的篤定與安穩(wěn)，這種情緒也悄然滲透進(jìn)了時尚領(lǐng)域。恰逢“6·18”這個年中購物狂歡節(jié)，新京報開展了一項(xiàng)調(diào)研，試圖用數(shù)據(jù)還原消費(fèi)者在今年購物節(jié)的消費(fèi)習(xí)慣和新要求。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，今年的服飾圈，一場意義非凡的變革正熱烈上演，品質(zhì)基礎(chǔ)款的強(qiáng)勢回歸和消費(fèi)者對確定性的深度追求，成為今年的流行趨勢。消費(fèi)者更加務(wù)實(shí)，不再僅僅追求時尚感和設(shè)計(jì)感，更傾向于購買品質(zhì)基礎(chǔ)款服飾，關(guān)注服飾的品質(zhì)、品牌以及基礎(chǔ)款的確定性。
在購買平臺選擇方面，各平臺心智優(yōu)勢明顯，買服裝更流行“精準(zhǔn)式分散消費(fèi)”。我們在消費(fèi)者的反饋中發(fā)現(xiàn)，今年不少消費(fèi)者認(rèn)為京東不僅品牌豐富度大幅提升，而且還能買到更多“確定性”——基礎(chǔ)款高品質(zhì)服裝，近七成消費(fèi)者更愿意選擇在京東買。從行業(yè)整體數(shù)據(jù)看，大促前半段，京東服飾美妝增長強(qiáng)勁，業(yè)內(nèi)人士透露，京東服飾品類、美妝護(hù)膚品類整體增長均超30%，在各平臺中增速領(lǐng)先，遠(yuǎn)超品類大盤，在品類市場占比中份額進(jìn)一步擴(kuò)大。
今年“6·18”消費(fèi)者的購物習(xí)慣還有哪些新變化？你又打算為哪些心動產(chǎn)品買單呢？如何才能在紛繁龐雜的商品中購買到合身貼心的服飾？讓我們一同深入調(diào)研數(shù)據(jù)，尋找這份“確定性”。
簡約百搭成為今夏穿搭理念
品質(zhì)基礎(chǔ)款服裝重回時尚C位
時尚是場奇妙的輪回，每個階段都會有不同的風(fēng)格和需求輪番登上C位，從早期基礎(chǔ)款穿搭的流行到各種潮流服裝的風(fēng)靡，再到近幾年品質(zhì)基礎(chǔ)款服飾重新回歸，那些真正能經(jīng)受時間考驗(yàn)的經(jīng)典才是消費(fèi)者想要的“確定性”。
今年夏天，簡單、清爽成為大多數(shù)消費(fèi)者的穿衣追求。調(diào)研顯示，高達(dá)51.6%的消費(fèi)者表示在夏季更傾向于購置設(shè)計(jì)簡單且百搭的基礎(chǔ)款服裝。
有受訪者表示，“夏天工作節(jié)奏快，沒有太多時間去搭配衣服，一件簡單百搭的上衣能和不同的下裝組合，方便又實(shí)用?！边@種穿衣理念的盛行，反映出消費(fèi)者在快節(jié)奏生活下對便捷和高效穿搭的需求。
該受訪者并不是孤例，在調(diào)研群體中，有超過80%的消費(fèi)者表示衣柜里一半以上衣服都是基礎(chǔ)款服裝，對他們而言，這些基本款就像是衣柜里的“萬能鑰匙”，能應(yīng)對各種場合。比如一件白色的純棉T恤，搭配牛仔褲可以出街，搭配半身裙又能顯得優(yōu)雅。T恤的百搭性和舒適性，以及牛仔褲的經(jīng)典和耐穿性，讓它們成為夏日衣柜的必備。
同時，防曬服、防曬褲，連衣裙、半身裙等帶有明顯夏季特點(diǎn)的服裝也是今年“6·18”不少消費(fèi)者購物清單上的必買服飾。
簡約簡單卻不含糊，雖然一個夏天能買多件T恤，但面料、版型、設(shè)計(jì)都是消費(fèi)者購買時考慮的重點(diǎn)。在購買基礎(chǔ)款服裝時，消費(fèi)者更注重長期使用價值和品質(zhì)保障，而非短期潮流。
調(diào)研清晰地展現(xiàn)了這一趨勢，高達(dá)46.8%的消費(fèi)者買服裝時更看重質(zhì)感，將材質(zhì)列為首要考慮因素；45.7%的人看重實(shí)用性，重點(diǎn)考慮衣服能否滿足多場合穿著需求。
在選購服裝時，呈現(xiàn)出“品質(zhì)優(yōu)先、品牌依賴、風(fēng)格穩(wěn)定”的確定性特征。39.9%的人追求品質(zhì)的確定性，關(guān)注材質(zhì)和做工；34.3%的人在品牌選擇上有確定性，聚焦熟悉品牌；30.4%的人基本只買基礎(chǔ)款。
具體到選購基礎(chǔ)款服裝時，消費(fèi)者的需求更明確，超過四成消費(fèi)者更關(guān)注面料材質(zhì)和質(zhì)價比，37.8%在意版型和剪裁?？梢?，消費(fèi)者正用行動為品質(zhì)基礎(chǔ)款投下信任票。
在越來越豐富的服裝消費(fèi)中，消費(fèi)者們并非盲目游走，而是有著各自清晰的方向與偏好。調(diào)研顯示，超三成消費(fèi)者在購買基礎(chǔ)款服裝時，展現(xiàn)出品牌確定性，緊緊圍繞熟悉的幾個品牌挑選，這是對品牌長期積累的信任。
在品質(zhì)基礎(chǔ)款服裝的選擇上，無印良品(MUJI)等快時尚品牌憑借其簡約實(shí)用的風(fēng)格，以38.9%的選擇率領(lǐng)先。蕉下等新興品牌憑借獨(dú)特的產(chǎn)品特性受到青睞。李寧等國產(chǎn)品牌同樣占據(jù)一席之地，展現(xiàn)出強(qiáng)大的實(shí)力。這充分反映出消費(fèi)者多元又具確定性的品牌偏好，他們在服裝選擇上有著自己堅(jiān)定的追求。
從品牌到品質(zhì)
七成消費(fèi)者選擇在京東購買服裝的“確定性”
今年“6·18”購物狂歡，既承載著人們對美好穿著的期待，也映射出當(dāng)下消費(fèi)市場的諸多微妙變化。
首先在服飾消費(fèi)預(yù)算方面，超七成消費(fèi)者（72.2%）在今年“6.18”選擇增加或不變預(yù)算，認(rèn)為穿得好穿得美很重要，會為衣櫥增添新成員。
在炎炎夏日，他們渴望通過增加預(yù)算來獲得更高品質(zhì)、更時尚的服飾，展現(xiàn)不一樣的自己。不過，也有16.6%的消費(fèi)者選擇削減預(yù)算，從追逐潮流大牌轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙?shí)用百搭，他們不再盲目追求那些高昂的潮流大牌，而是更看重服飾的實(shí)用性，用同樣甚至更少的花銷買到滿足日常穿著需求的衣物。
通過交叉分析我們發(fā)現(xiàn)，今年“6·18”消費(fèi)者在服飾的消費(fèi)預(yù)算呈現(xiàn)明顯收入分層特征：月收入5000元以內(nèi)人群超半數(shù)預(yù)算在1000元以內(nèi)；5000-10000元收入者近55%預(yù)算1000-3000元；10000-30000元收入群體中，37.5%預(yù)算3000-5000元；3萬元以上收入者預(yù)算更高，5萬元以上群體超4成預(yù)算8000元以上，他們對服飾的品質(zhì)和風(fēng)格有更高的要求，可能會將目光投向一些中高端品牌。總體來看，收入越高，消費(fèi)潛力越突出。
在確定了預(yù)算之后，消費(fèi)者就要在眾多購物平臺中做出選擇。今年“6·18”，近七成（66.9%）消費(fèi)者選擇在京東購買基礎(chǔ)款服裝，因?yàn)椤捌焚|(zhì)信任度高，物流速度快，服務(wù)好，閉眼買不踩雷”。
當(dāng)人們在忙碌的生活中抽出時間購物時，誰不想有一個省心的購物體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
從對購物平臺的選擇看，消費(fèi)者購買服裝時流行“精準(zhǔn)式分散消費(fèi)”，京東在高質(zhì)價比、收獲更強(qiáng)的確定性購物體驗(yàn)方面獲得了33.7%的消費(fèi)者認(rèn)可，成為近七成消費(fèi)者購買基礎(chǔ)款服裝的首選平臺。
有消費(fèi)者坦言：“在京東購物，就像是和一位誠信可靠的老朋友交易，不用擔(dān)心被坑?！痹谄放啤⑵奉惖呢S富度上，京東也以32.5%的比例表現(xiàn)出色，無論你是追求國際大牌，還是尋找小眾設(shè)計(jì)師品牌，都能在這里找到蹤跡。
為什么越來越多消費(fèi)者在購買服飾時，會選擇更具確定性的平臺？因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，消費(fèi)者在購買服裝時總會遇到各種不確定性。
尺碼混亂、貨不對板，賣家秀和買家秀差異巨大；質(zhì)量不合格，衣服洗過后變形、起球，每個問題都讓消費(fèi)者感到煩惱。虛假宣傳、反人類設(shè)計(jì)等更像一個個絆腳石，影響購物心情。
在這樣的背景下，超七成（74.0%）的消費(fèi)者認(rèn)為京東服裝品質(zhì)更有保障，這無疑是對京東的高度認(rèn)可。在他們的投票中，京東就像一位嚴(yán)格的把關(guān)者，為消費(fèi)者們篩選出優(yōu)質(zhì)的服飾。
關(guān)于消費(fèi)者購物過程中的種種不愉快，平臺在發(fā)力。比如京東服飾攜手中聯(lián)品檢集團(tuán)，共同發(fā)布包括T恤、休閑褲、防曬衣、牛仔褲、內(nèi)褲、休閑鞋等服飾品類在內(nèi)的六大安心品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)材質(zhì)、性能、功能等多個服飾核心維度進(jìn)行全面規(guī)范；購買過程中，消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)“安心品質(zhì)”標(biāo)識即可放心選購，如果打標(biāo)“安心品質(zhì)”標(biāo)識的服飾產(chǎn)品中有材質(zhì)假冒，將予以4倍賠付。
值得一提的是，有近六成消費(fèi)者都關(guān)注到了平臺推出的安心品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，一位關(guān)注行業(yè)動態(tài)的消費(fèi)者表示，“京東的安心品質(zhì)標(biāo)讓我覺得很靠譜，買衣服更安心了?！?/p>
今年“6·18”，消費(fèi)者在服飾消費(fèi)的道路上，帶著各自的預(yù)算考量，在不同平臺間權(quán)衡，同時又小心翼翼地躲避著購物體驗(yàn)中的陷阱。而京東，憑借其在價格合理、平臺優(yōu)勢以及品質(zhì)保障方面的出色表現(xiàn)，成為大多數(shù)消費(fèi)者信賴的選擇，為人們的購物之旅增添了一份安心與確定。
關(guān)注點(diǎn)回歸更本質(zhì)要素
近五成消費(fèi)者更關(guān)注服裝材質(zhì)面料
在今年的購物節(jié)里，消費(fèi)者也展現(xiàn)出鮮明的個性特征。他們不再僅僅追求潮流與款式，而是將更多的關(guān)注點(diǎn)放在了服裝的內(nèi)在品質(zhì)和穿著體驗(yàn)上，尤其是對面料、質(zhì)量以及舒適度的重視程度愈發(fā)凸顯。
購買服飾時，45.9%的消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注服裝的面料、材質(zhì)、功能和性能。他們深知優(yōu)質(zhì)面料能帶來好觸感與特殊功能，像夏日棉質(zhì)襯衫透氣、涼感T恤清涼。這也表明，如今的消費(fèi)者更加懂得“內(nèi)在美”的重要性。
44.4%的消費(fèi)者關(guān)注服裝的質(zhì)量，包括走線、細(xì)節(jié)處理等方面。對于他們來說，一件做工精良的衣服才值得購買。畢竟，做工精良不僅體現(xiàn)了品牌的用心和專業(yè)，也意味著服裝的耐用性和品質(zhì)。
設(shè)計(jì)方面，舒適度（版型、面料貼合度）以40.3%的比例成為消費(fèi)者最看重因素。這充分說明，消費(fèi)者在追求時尚的同時，更希望服裝能夠貼合自己的身材，不會產(chǎn)生束縛感。
同時，實(shí)用性、便于搭配及功能性等設(shè)計(jì)因素也受重視，反映出消費(fèi)者對服裝要求更全面，希望一件衣服滿足多種需求。
作為購物節(jié)的主力人群，女性消費(fèi)者在“6·18”服飾消費(fèi)中表現(xiàn)活躍，既注重品質(zhì)舒適，又愛為夏日穿搭添彩。原紗防曬衣以41.8%的選擇率成為她們心中最能加分的單品，其防曬指數(shù)高、多場景適用。涼感、冰皮T恤也受青睞，39.5%的女性認(rèn)為能帶來涼爽。粉底液內(nèi)衣、自帶胸墊的背心等內(nèi)衣類單品因隱形特性受36.5%女性喜愛，讓她們穿輕薄衣物更自信。
今年流行的彎刀褲、醋酸半身裙等也成為不少消費(fèi)者的購物清單必買之物。彎刀褲顯瘦、修飾腿型，醋酸半身裙精致優(yōu)雅。浩存同款T恤、收腹褲等也吸引女性目光，成為展現(xiàn)個性魅力的必備好物。
同時我們也發(fā)現(xiàn)，今年夏天女性對內(nèi)衣穿搭隱形、不尷尬需求強(qiáng)烈。41.3%的女性消費(fèi)者會買無痕安全褲防走光，40.5%選膚色系無痕粉底液內(nèi)衣告別勒痕，自帶胸墊的家居服受37.7%女性歡迎。對于更多的女性消費(fèi)者而言，好看重要，方便更重要，無肩帶內(nèi)衣、胸貼等讓穿吊帶、露肩衣服不尷尬，自帶胸墊背心簡化穿搭，方便簡單外出。
可見，今年“6·18”消費(fèi)者尤其女性在服飾消費(fèi)上個性獨(dú)特。她們注重內(nèi)在品質(zhì)和體驗(yàn)，愿為提升生活品質(zhì)、為穿搭加分的單品投入更多。對商家和平臺而言，這意味著需要提供更多高品質(zhì)、舒適的服飾。
買美妝護(hù)膚、運(yùn)動產(chǎn)品更看重正品及專業(yè)服務(wù)
八成消費(fèi)者選擇京東購買
今年“6·18”，消費(fèi)者在購物選擇上更加多元和理性。除了服飾，美妝護(hù)膚和戶外運(yùn)動產(chǎn)品成為剛需。在今年“6·18”的購物計(jì)劃中，33.1%和32%的消費(fèi)者打算購買美妝產(chǎn)品和護(hù)膚品；31.8%和29.4%打算購買運(yùn)動戶外裝備和運(yùn)動服飾。
當(dāng)前，消費(fèi)者護(hù)膚越發(fā)精準(zhǔn)，在美妝護(hù)膚產(chǎn)品選擇上，功效偏好鮮明，47.1%的消費(fèi)者更關(guān)注補(bǔ)水保濕功能，也有近四成消費(fèi)者更關(guān)注抗衰抗老、美白淡斑等功能，大家不再盲目，而是精準(zhǔn)出擊，力求讓肌膚在各方面都能收獲理想改善。
在購買美妝護(hù)膚產(chǎn)品時，消費(fèi)者對品質(zhì)的追求極為突出。正品保障、品質(zhì)可信賴以31.7%的比例排在首位，可見消費(fèi)者對產(chǎn)品真?zhèn)魏唾|(zhì)量的重視。產(chǎn)品功效及成分安全性、是不是品牌官方旗艦店等因素也備受關(guān)注，反映出消費(fèi)者在追求美的同時，更注重自身健康和權(quán)益。
在選擇購買平臺時，79.2%的消費(fèi)者認(rèn)為京東的美妝護(hù)膚產(chǎn)品更具有品質(zhì)保障、價格更具優(yōu)勢。除了大牌正品有保障，貨源可靠之外，物流配送快能快速收貨，以及售后服務(wù)好退換貨方便，也讓更多用戶選擇京東，在快節(jié)奏生活和注重消費(fèi)體驗(yàn)的當(dāng)下，這幾個因素尤為重要。
戶外運(yùn)動相關(guān)產(chǎn)品同樣熱度不減，消費(fèi)者的需求也呈現(xiàn)出多元化，戶外鞋服類、跑步類、瑜伽類等細(xì)分運(yùn)動產(chǎn)品都有不少消費(fèi)者青睞。戶外鞋服類以29.5%的比例領(lǐng)先，可見在戶外活動日益增多的今天，消費(fèi)者對戶外裝備的需求旺盛。
在購買平臺的選擇上，超八成（80.2%）消費(fèi)者更愿意在京東購買垂釣、瑜伽、高爾夫等新潮運(yùn)動產(chǎn)品。平臺專業(yè)性更強(qiáng)，比如主播更專業(yè)、推薦的產(chǎn)品品質(zhì)更好，這一點(diǎn)得到38.9%消費(fèi)者的認(rèn)可，體現(xiàn)了消費(fèi)者對專業(yè)推薦和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的渴望。
品牌更豐富、更可靠，以及配套服務(wù)更完善等因素，也讓京東在眾多平臺中成為消費(fèi)者的首選。產(chǎn)品選擇豐富度高、產(chǎn)品更具有質(zhì)價比等原因，也滿足了消費(fèi)者在購物時追求多樣和實(shí)惠的心理。
總體來看，通過這次“6.18”消費(fèi)調(diào)研，我們不僅窺見了消費(fèi)者在基礎(chǔ)款服裝、美妝和運(yùn)動裝備等方面的喜好，更看到了他們在追求個性的同時，越發(fā)注重實(shí)際。他們用極致的質(zhì)價比追求表達(dá)自我的權(quán)利，在琳瑯滿目的商品中尋找最適合自己的那一款。
而京東，憑借其在品質(zhì)保障、物流售后服務(wù)以及促銷活動等方面的優(yōu)勢，成為消費(fèi)者心中值得信賴的平臺。無論是購買一件合身的衣服，還是挑選一款心儀的美妝產(chǎn)品，京東都為消費(fèi)者提供了確定性的購物體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)新聞編輯：陳華羅
新媒體設(shè)計(jì)：許驍
校對：劉軍
