前瞻布局AI醫(yī)療獲市場認(rèn)可，方舟健客2024年業(yè)績實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長，其創(chuàng)新構(gòu)建的數(shù)智化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新場景，正為行業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。
方舟健客發(fā)布的2024年年度報(bào)告顯示，公司錄得整體收入27.07億元，同比增長11.2%；持續(xù)的技術(shù)提升促進(jìn)了運(yùn)營效率的提高，全年經(jīng)調(diào)整凈利潤達(dá)到1711.9萬元，較2023年同比增長139%。
同時(shí)，方舟健客旗下慢病管理服務(wù)平臺(tái)注冊用戶數(shù)從2023年底的4270萬名增長至4920萬名。
隨著AI成為醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，如何將AI與醫(yī)療深度融合并產(chǎn)生“新增長極”，是醫(yī)療行業(yè)，尤其是“天生”具有科技屬性的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的“當(dāng)務(wù)之急”。
作為“AI慢病管理第一股”，方舟健客始終走在行業(yè)科技創(chuàng)新的前列，秉承著“讓每個(gè)人更健康”的使命，創(chuàng)新打造了“H2H（Hospital to Home 從醫(yī)院到家庭）智慧醫(yī)療新生態(tài)”，為患者打造更專業(yè)、智能、個(gè)性化的健康管理解決方案。
緊跟技術(shù)迭代，方舟健客探索行業(yè)發(fā)展新路徑
在醫(yī)療診室的方寸之間，始終環(huán)繞著一個(gè)困擾行業(yè)多年的難題——醫(yī)療不可能三角，即同時(shí)實(shí)現(xiàn)看得起病、看得上病和看得好病。
隨著人工智能（AI）技術(shù)的不斷發(fā)展，并與醫(yī)療行業(yè)深度融合，AI在影像分析、智能診療、健康管理、新藥研發(fā)等多個(gè)醫(yī)療場景中得到廣泛實(shí)踐，并取得突破性成果。假以時(shí)日，醫(yī)療不可能三角有望在AI的賦能下被成功“破解”。
成立于2015年的方舟健客，是AI醫(yī)療領(lǐng)域的早期實(shí)踐者，也是最成功的實(shí)踐者之一。
當(dāng)時(shí)的AI醫(yī)療以深度學(xué)習(xí)為代表的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式迅速崛起，AI在醫(yī)學(xué)影像分析、疾病預(yù)測等基礎(chǔ)應(yīng)用領(lǐng)域取得顯著進(jìn)展，方舟健客在此階段積極參與AI醫(yī)療技術(shù)探索，夯實(shí)了技術(shù)根基。
從2018年開始，AI醫(yī)療技術(shù)迭代，進(jìn)入多模態(tài)融合的大模型時(shí)代。使用Transformer架構(gòu)對不同模態(tài)數(shù)據(jù)（文本、圖像、基因序列）進(jìn)行處理實(shí)現(xiàn)信息對齊。方舟健客緊跟技術(shù)迭代步伐，基于用戶的根本需求搭建了集智慧醫(yī)療、智慧管理、智慧服務(wù)等綜合應(yīng)用為一體的“H2H智慧醫(yī)療新生態(tài)創(chuàng)新平臺(tái)”。
進(jìn)入2024年，AI大潮席卷全球，AI醫(yī)療新場景落地應(yīng)用速度加快，方舟健客的“H2H智慧醫(yī)療新生態(tài)創(chuàng)新平臺(tái)”憑借在AI方面的前瞻布局和積累的技術(shù)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)了“AI+H2H”升級(jí)，為用戶帶來從醫(yī)院到家庭的無縫醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。
為用戶提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，方舟健客構(gòu)筑核心競爭優(yōu)勢
科技創(chuàng)新的目的是要為用戶創(chuàng)造最佳體驗(yàn)，近5000萬的注冊用戶，便是對方舟健客創(chuàng)新成效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最有力證明。
方舟健客憑借十余年的技術(shù)積累和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過AI持續(xù)賦能“用戶服務(wù)”和“醫(yī)生工作”兩大應(yīng)用場景，創(chuàng)新研發(fā)出AI醫(yī)生助理、AI客服助理、AI采購助理、AI創(chuàng)作助理四大核心應(yīng)用產(chǎn)品，為用戶帶來了優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
在“用戶服務(wù)”方面，方舟健客智能化平臺(tái)能夠深度分析用戶的健康報(bào)告、檢查指標(biāo)等數(shù)據(jù)，提供精準(zhǔn)的健康管理策略分析流程與判斷結(jié)果。健康顧問將基于這些分析結(jié)果，為用戶匹配最適合的健康指導(dǎo)服務(wù)、用藥建議以及診后健康管理方案。
在“醫(yī)生工作”方面，通過方舟健客智能化平臺(tái)，醫(yī)生可以大幅提高處方審核和患者管理的效率，從而釋放更多精力專注于核心醫(yī)療任務(wù)，為醫(yī)生提供更加科學(xué)、精準(zhǔn)的決策支持，幫助他們更準(zhǔn)確地判斷病情，制定更優(yōu)化的治療方案。
持續(xù)探索AI與醫(yī)療深度融合，有效提升了方舟健客的綜合實(shí)力，也有效提升了方舟健客為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。2024年，方舟健客將國家醫(yī)保數(shù)字化管理與在線支付作為重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)，成功將旗下服務(wù)平臺(tái)與醫(yī)保平臺(tái)整合，全面打通了醫(yī)保支付路徑。
以AI為企業(yè)發(fā)展的核心引擎，方舟健客逐漸構(gòu)筑起核心競爭優(yōu)勢，目前已成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療頭部企業(yè)。
展望未來，方舟健客將繼續(xù)緊跟技術(shù)迭代步伐，持續(xù)建設(shè)、探索和提升AI醫(yī)療技術(shù)及應(yīng)用，發(fā)揮在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的專業(yè)積累與技術(shù)優(yōu)勢，構(gòu)筑更具韌性的核心競爭優(yōu)勢，不斷提高用戶體驗(yàn)，助推互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力“健康中國2030”戰(zhàn)略目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)。