▲一家開在濟南天橋區(qū)小巷子里的5元自助快餐店,因為一條“菜少、還貴”的差評火了。圖/網(wǎng)絡視頻截圖


一條差評,卻把一家餐飲小店帶火了。


近日,一家開在濟南天橋區(qū)小巷子里的5元自助快餐店,因為一條“菜少、還貴”的差評火了,不少網(wǎng)友紛紛玩梗為其“打抱不平”。“5元自助有帝王蟹嗎?”“老板,來份香煎牛排,七分熟”……


據(jù)報道,這家快餐店主是90后小伙小孟。店開在濟南的城中村,僅約十平方米,面積不大,價格也實惠,6至8個菜,5元一份,顧客隨意打菜,以餐盒能扣上為標準;米飯另買,一塊錢一份。


在濟南這樣的省會城市,五六塊錢吃飽一頓飯,有菜有米飯,顯然很實惠。再考慮到其服務對象多為外賣騎手、工地工人,這樣的平民價格,讓城市的打工人節(jié)約了生活成本,也為小店積攢了人氣,贏得了消費者信任。


這家快餐店雖然便宜,但做的也是生意。5元的定價是店主在核算成本后,把價格壓到了最低的標準。主打?qū)嵒?、量大、能吃飽,對應的是目標客戶的“剛需”。而且,小孟還拍短視頻宣傳門店,做線上團購擴大知名度。如此一番操作下來,店主這套“平民經(jīng)濟學”受到了市場歡迎,得到了消費者認可,“關門幾天就有人催著營業(yè)”,也為自身謀得了一份經(jīng)營收入。


做生意,有時也可以由情懷驅(qū)動。像這家5元快餐店的誕生,就是因為店主發(fā)現(xiàn)“晚歸的農(nóng)民工蹲在臺階上吃饅頭和咸菜”,而萌發(fā)了開個實惠的快餐店的想法。


此前,“盒飯姐”一份“十元管飽”的盒飯讓很多人落胃又暖心,想讓大家吃上最便宜拉面的 “拉面哥”,堅持多年不漲價而走紅。他們作為社會大眾的一員,有著對普通人生活的樸素認知和共情,正是在他們的這份堅持中讓更多人看到了真情實意。


因此,在一些網(wǎng)紅店熱衷“饑餓營銷”的當下,這家快餐店展示了“厚道營銷”的力量。差評引發(fā)的二次傳播中,不少網(wǎng)友自發(fā)充當“自來水”,甚至很多人送去雞尾酒飲料,自家鹵的把子肉、牛腩,給門店“加菜”。


而且,在小店團購頁面的“推薦菜”里,還不知被誰添上了“澳洲龍蝦”“佛跳墻”等高端菜。無論是線下的“粉絲特供菜”,還是線上的調(diào)侃,都讓這家小店在忙碌的鍋碗瓢盆里,充滿了善意和溫暖。


“大家的鼓勵讓我有了堅持下去的動力?!?0后老板小孟,再也不用對自己“一直沒做成什么事”耿耿于懷了,這家“轉(zhuǎn)個身都費勁”的小店托舉起了他豐富多彩的生活,也展現(xiàn)了城市煙火氣中的溫情與力量。


撰稿 / 流水(媒體人)

編輯 / 柯銳

校對 / 穆祥桐