當(dāng)前
暑期、假期、汛期、旅游高峰期
“四期”疊加
來京游客總量
來京團(tuán)隊(duì)游客量
酒店在住游客量
均比2019年
同期大幅增長(zhǎng)50%
通過近10天監(jiān)測(cè)
221家景區(qū)
日均客流已達(dá)110萬人次
進(jìn)京旅游團(tuán)
日均超5000個(gè)、游客13萬人
通過對(duì)全市800多家三星級(jí)及
以上檔次酒店的監(jiān)測(cè)
平均出租率超過80%
城六區(qū)出租率達(dá)到90%
加大暑期
首都旅游市場(chǎng)秩序整治
為治理倒賣熱門景區(qū)和對(duì)外開放單位預(yù)約門票，將未預(yù)約游客帶至熱門景區(qū)導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)游客滯留、造成不良社會(huì)影響以及虛假承諾攬客，不嚴(yán)格履行旅游合同等首都暑期旅游市場(chǎng)秩序問題，文旅、公安、文化執(zhí)法等部門已聯(lián)合開展了暑期首都旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。
市民和游客發(fā)現(xiàn)有上述違法違規(guī)行為的，歡迎拔打85157316反映情況，相關(guān)部門將發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、曝光一起，切實(shí)保障游客合法權(quán)益，維護(hù)首都旅游市場(chǎng)良好形象。
為做好首都暑期旅游市場(chǎng)
服務(wù)保障
北京采取了以下措施
↓↓↓
擴(kuò)大暑期熱點(diǎn)景區(qū)
預(yù)約門票量
要求各熱點(diǎn)景區(qū)和對(duì)外開放單位要科學(xué)測(cè)算日最大承載量和瞬時(shí)最大承載量，在確保安全和舒適度的前提下，進(jìn)一步挖掘和擴(kuò)大暑期熱點(diǎn)景區(qū)門票的對(duì)外預(yù)約量，最大限度滿足游客預(yù)約門票需求，并提供可感知、能體驗(yàn)、有溫度的“適老化”和未成年人服務(wù)。
如故宮推出暑假優(yōu)化措施，6周歲或身高1.2米以下未成年人無需預(yù)約，每位已預(yù)約的成年觀眾最多可帶3名14歲以下未成年人，老人、殘疾人、軍人可現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，不受預(yù)約量限制等，進(jìn)一步提升了游客滿意度。
優(yōu)化調(diào)整
熱點(diǎn)景區(qū)預(yù)約時(shí)間
熱點(diǎn)景區(qū)和對(duì)外開放單位從方便游客的角度，人性化調(diào)整了網(wǎng)上預(yù)約開始時(shí)間。
其中，國(guó)家博物館從零點(diǎn)調(diào)整為17點(diǎn)，天安門廣場(chǎng)從零點(diǎn)調(diào)整為12點(diǎn)，恭王府從零點(diǎn)調(diào)整為20點(diǎn)，天壇和頤和園均從零點(diǎn)調(diào)整為21點(diǎn)，其他熱點(diǎn)景區(qū)網(wǎng)上預(yù)約開始時(shí)間也均在合理時(shí)段內(nèi)。
適當(dāng)延長(zhǎng)
暑期熱點(diǎn)景區(qū)開放時(shí)間
熱點(diǎn)景區(qū)在保證安全和服務(wù)質(zhì)量的前提下，暑期適當(dāng)延長(zhǎng)了開放時(shí)間，部分開放了夜場(chǎng)，既緩解熱點(diǎn)景區(qū)高峰時(shí)段游客過度擁擠，又利于避開高溫時(shí)段戶外旅游。
故宮已發(fā)布暑期預(yù)約參觀提示，開館時(shí)間由8點(diǎn)30分提前至8點(diǎn)，目前開放時(shí)間為8點(diǎn)-17點(diǎn)，其他主要市屬公園、景區(qū)開放時(shí)間為6點(diǎn)-20點(diǎn)，天壇公園開放時(shí)間為6點(diǎn)-22點(diǎn)。
加強(qiáng)首都核心區(qū)
暑期團(tuán)隊(duì)旅游交通保障
為提高首都核心區(qū)團(tuán)隊(duì)游客換乘接駁效率，提升游客服務(wù)，有效疏解故宮北門游客聚集，市文旅局會(huì)同交通委和公交集團(tuán)暑期已加大了途經(jīng)故宮神武門的公交線路運(yùn)力，對(duì)5路、111路、124路、103路等公交線路采取了加密區(qū)間車的措施。
近期還開通了故宮神武門——美術(shù)館東街——地安門大街的定制公交，方便團(tuán)隊(duì)游客和散客旅游交通接駁；在此基礎(chǔ)上，正在研究增設(shè)旅游團(tuán)隊(duì)大巴車接駁點(diǎn)，有效提高客流運(yùn)送效率，進(jìn)一步提升首都旅游服務(wù)形象。
編輯 孫琳智
