新京報訊 (記者馮靜)11月10日,“北京居然家政物業(yè)管理有限公司平臺正式運營暨居然家政APP上線發(fā)布會”在居然之家麗澤店召開。
據(jù)北京居然家政物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理楊明介紹,居然家政物業(yè)自建了專業(yè)化的家庭維修服務(wù)團隊,面向居然之家VIP會員提供家裝維修、家具維修和家電維修方面的超三年三包期維修服務(wù);并建立了“居然云”APP服務(wù)平臺,與叮當?shù)郊?、美國莊臣、倍優(yōu)天地、阿姨來了、來人到家、管家?guī)偷刃袠I(yè)內(nèi)一流的家政服務(wù)公司合作,提供保潔、家居保養(yǎng)、保姆月嫂等家政服務(wù)。
消費者可以通過下載“居然家政”APP或撥打居然之家400服務(wù)熱線進行服務(wù)預(yù)約。目前,居然家政現(xiàn)已成立了四個專業(yè)維修服務(wù)小組,可以覆蓋北京“東西南北”四個區(qū)域。
據(jù)介紹,為了保證服務(wù)質(zhì)量,居然家政聘請了平均工作經(jīng)驗在5年以上的維修工程師,經(jīng)過服務(wù)禮儀和技術(shù)操作等系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn),實行專業(yè)化服務(wù),明碼實價,杜絕了行業(yè)亂收費、服務(wù)不規(guī)范的行業(yè)弊病。并推出先行賠付、質(zhì)量保障、3天不滿意無條件返工等服務(wù)保障。